990k hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào – không có đoạn văn pháp lý khó hiểu, không có điều khoản ẩn. Bạn có quyền biết đầy đủ trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin nào với 990k.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điểm quan trọng nhất bạn cần nắm về cách 990k xử lý thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 990k được mã hóa bằng TLS 1.3 với khóa 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền qua mạng.
990k không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại hay tiếp thị. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng tại 990k.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với 990k. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.
990k không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản hay mật khẩu ví điện tử của người dùng. Mọi giao dịch tài chính được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa riêng biệt – 990k chỉ nhận thông báo kết quả giao dịch, không tiếp cận dữ liệu tài chính nhạy cảm.
Hệ thống giám sát bảo mật của 990k hoạt động liên tục không ngừng, phát hiện và phản ứng tức thì trước các mối đe dọa như đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin tài khoản đáng ngờ hay các giao dịch có dấu hiệu gian lận. Người dùng sẽ được thông báo ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với sao lưu tự động định kỳ. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt, chỉ những nhân viên được phân quyền theo quy trình cụ thể mới có thể truy cập và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý bởi 990k tại địa chỉ 990k.cash. Tài liệu này điều chỉnh mọi hình thức tương tác của bạn với nền tảng – bao gồm việc đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các chương trình khuyến mãi và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại 990k, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, chúng tôi đề nghị bạn không tiếp tục sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi nếu có câu hỏi.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ 990k. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba đó xử lý thông tin của bạn – hãy đọc chính sách bảo mật riêng của họ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Khi đăng ký và sử dụng 990k, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 990k, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
Lưu ý: 990k không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba với mã hóa độc lập. 990k chỉ nhận thông báo xác nhận kết quả giao dịch từ các cổng thanh toán này.
Thông tin được thu thập tại 990k được sử dụng theo các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích sử dụng | Loại thông tin liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, SĐT, email, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính & phòng chống gian lận | CMND/CCCD, thông tin thiết bị, IP | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Lịch sử giao dịch, thông tin liên lạc | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (khi đã đồng ý nhận) | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh tổng hợp | Lợi ích hợp pháp của 990k |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan theo yêu cầu | Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc |
990k không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email.
990k không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 990k có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau:
Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của 990k – bao gồm nhà cung cấp máy chủ, cổng thanh toán, nhà cung cấp game và hệ thống hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin để cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với 990k và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
990k sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý hiện hành. Trong những trường hợp được phép theo quy định pháp luật, 990k sẽ thông báo cho người dùng biết về yêu cầu tiết lộ thông tin trước khi thực hiện.
Trong trường hợp cần thiết để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, 990k có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác bảo mật hoặc cơ quan có thẩm quyền. Việc này được thực hiện theo quy trình nghiêm ngặt và chỉ khi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ vi phạm nghiêm trọng.
Cam kết rõ ràng: 990k không chia sẻ thông tin của bạn với các công ty quảng cáo, tổ chức nghiên cứu thị trường hay bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài những trường hợp được liệt kê ở trên. Nếu trong tương lai có thay đổi về chính sách chia sẻ dữ liệu, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi thay đổi có hiệu lực.
990k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng – đặc biệt là cookie phiên làm việc và cookie bảo mật là bắt buộc để đăng nhập và giao dịch an toàn.
990k không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay chia sẻ dữ liệu cookie với mạng lưới quảng cáo.
990k áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
990k lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng – để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và đảm bảo tính toàn vẹn của hồ sơ giao dịch. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình xóa dữ liệu định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 990k cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả về tính chất của sự cố và các bước đang được thực hiện để khắc phục và giảm thiểu thiệt hại.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà 990k đang lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 990k đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích thu thập và cách sử dụng. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Thay đổi được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu cá nhân trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đó.
Nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng file có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo marketing được thực hiện ngay lập tức sau khi xác nhận.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@990k.cash với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. 990k sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Tất cả các yêu cầu đều được xử lý miễn phí.
990k nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 990k mà không có sự đồng ý, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@990k.cash. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan ngay khi nhận được xác nhận hợp lệ.
990k sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện người dùng có thể chưa đủ tuổi, bao gồm xác minh thông tin đăng ký và theo dõi hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa thành niên. Khi phát hiện, tài khoản sẽ bị tạm dừng ngay lập tức cho đến khi xác minh độ tuổi hoàn tất.
990k có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được:
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến cách 990k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là 48 giờ làm việc cho các yêu cầu qua email và 3 phút cho chat trực tuyến.
Lưu ý bảo mật quan trọng: Nhân viên hỗ trợ 990k sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đăng nhập, mã OTP hay thông tin tài chính đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 990k yêu cầu những thông tin này, hãy từ chối và báo cáo ngay qua support@990k.cash.
Hệ thống bảo mật của 990k được xây dựng theo các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất hiện có.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 990k, bạn không chỉ cung cấp số điện thoại hay email – bạn đang tin tưởng một nền tảng với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính thực tế của mình. Đó là trách nhiệm mà 990k không bao giờ đối xử nhẹ dạ. Chính sách bảo mật này không phải là văn bản được viết ra để đáp ứng yêu cầu pháp lý – mà là sự phản ánh của những cam kết kỹ thuật và vận hành thực tế mà đội ngũ 990k tuân thủ mỗi ngày.
Một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng Việt Nam đặt ra trước khi đăng ký bất kỳ nền tảng trực tuyến nào là: "Thông tin của mình có bị bán không?" Câu trả lời tại 990k là không – và đây không phải lời nói suông. Mô hình kinh doanh của 990k dựa hoàn toàn vào dịch vụ game và giao dịch, không phải vào việc khai thác dữ liệu người dùng. Không có động cơ tài chính nào để bán hay chia sẻ thông tin của bạn, và 990k đã xây dựng hệ thống kỹ thuật theo hướng đó từ ngày đầu.
Về kỹ thuật, có một điểm đáng chú ý về cách 990k lưu trữ mật khẩu người dùng. Thay vì lưu mật khẩu dạng thô hay mã hóa thuận chiều, 990k sử dụng bcrypt – một thuật toán băm một chiều có nghĩa là ngay cả khi ai đó truy cập được vào cơ sở dữ liệu, họ cũng không thể đọc được mật khẩu thực tế của bạn. Đây là lý do tại sao khi bạn quên mật khẩu, 990k không thể "gửi lại mật khẩu cũ" – chỉ có thể tạo mật khẩu mới. Đó là dấu hiệu của hệ thống được xây dựng đúng cách.
Một điểm khác mà người dùng thường không để ý nhưng quan trọng là 990k không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, toàn bộ quá trình xác thực diễn ra trực tiếp giữa bạn và ứng dụng ví điện tử đó – 990k chỉ nhận thông báo "giao dịch thành công" từ cổng thanh toán, không tiếp cận bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào của bạn.
Trong bối cảnh mà các vụ rò rỉ dữ liệu ngày càng phổ biến, 990k đã xây dựng quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng – không phải chờ đến khi có sự cố mới nghĩ cách xử lý. Nếu xảy ra bất kỳ tình huống nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, cam kết của 990k là thông báo trong 72 giờ – đây là tiêu chuẩn mà nhiều tổ chức lớn trên thế giới đang áp dụng và 990k chủ động tuân thủ dù chưa có yêu cầu bắt buộc.
Cuối cùng, điều quan trọng nhất trong bảo mật dữ liệu không chỉ là công nghệ – mà là văn hóa. Tại 990k, mọi nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng đều tuân thủ quy trình phân quyền nghiêm ngặt và được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin. Không ai có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu người dùng – và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra. Đó là cách 990k đảm bảo rằng bảo mật không chỉ là lời hứa trên giấy.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật tiềm năng nào trên nền tảng 990k, hãy báo cáo ngay qua support@990k.cash. Chúng tôi có chính sách tiếp nhận báo cáo bảo mật có trách nhiệm và cam kết xử lý nhanh chóng mọi vấn đề được phát hiện. Xem thêm về điều khoản sử dụng tại Điều khoản và Điều kiện.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến bảo mật thông tin và quyền riêng tư tại 990k.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận bonus chào mừng 100% và trải nghiệm kho game hơn 1.000 tựa với sự bảo vệ bảo mật toàn diện. Dữ liệu của bạn an toàn – cam kết từ ngày đầu tiên.
Đội ngũ 990k luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn – bằng tiếng Việt, 24 giờ một ngày. Không có câu hỏi nào là quá nhỏ khi nói đến bảo mật thông tin cá nhân.